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Marketing Digital para Marca Propia

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¿Sabéis eso de Dr. Jekyll y Mr. Hyde? Pues querer hacer marketing digital para marca propia funciona más o menos igual. Quieres aumentar ventas, ¡sí, claro!, mantener a tus distribuidores, que estén contentos, que te pidan más y más producto. Quieres abrir un canal propio, obvio, mayor margen, control sobre los datos, conocimiento del usuario, ¡fantasía! Quieres posicionar tu marca, que todo el mundo la conozca, que aumenten sus búsquedas, que se posicione en el top of mind de tu cliente potencial, que la gente la pida cuando va a la tienda.

Vamos, que lo quieres todo, papi.

Pero, ¡oh, oh!, tu inversión en branding para que el usuario conozca tu marca, hace que se encarezca tu captación propia (porque, claro, atribuyes todos los costes al mismo objetivo). El hacer campañas en marketplaces o abrir catálogo en grandes plazas de distribución hace que tus estrategias de captación para el canal propio se encarezcan y pierdas volumen y rentabilidad (al final es la misma tarta, a repartir entre más vendedores). Tener un calendario promocional o apretar a nivel de precios, promociones o publicidad para llevar tráfico a tu canal de ventas propio genera incomodidad, quejas y amenaza de bajada de pedidos en tus retailers. Se vienen curvas.

Performance Marketing para Marcas

Hacer publicidad en redes sociales o Google Ads para marca propia debe partir de una base sólida: tener claro cuál es el objetivo de la inversión destinada. Saber qué se quiere conseguir, cuál es el objetivo final de dicha inversión.

Pero, como hemos dicho en el anterior punto: lo normal es quererlo todo, papi.

Por eso os lanzamos nuestra primer recomendación:

Separa tu inversión de marketing digital para marca propia para los diferentes objetivos que persigas

¡Que no es lo mismo que perseguir todos tus objetivos, así, a lo loco! piensa, qué peso tiene cada uno de los objetivos a nivel negocio (fomentar el canal propio, aumentar la red de distribución, posicionarte en market places, tener más reconocimiento de marca…) y fija para cada uno de estos objetivos un presupuesto dedicado.

¡Y no te quedes en el presupuesto! define los objetivos, los KPIs que analizarás para cada uno de ellos y, en cada caso, las metas que valorarán si estás o no cumpliendo objetivos.

Tengo 2.000€ para darle visibilidad a este video

Pista: eso NO es tener claro el objetivo. Ese dato, aislado, no te va a permitir saber si has cumplido o no con el objetivo, si la inversión ha sido rentable para la marca, si ha merecido la pena. En lugar de eso, piensa de esta forma: tengo 2.000€ para dar visibilidad a este video, entre mujeres de España de entre 35-45 años, con un tCPV de 0,03€ y una tasa de interacción objetivo del 12%. Ahora es más fácil de medir y valorar el rendimiento, ¿a que sí?

marketing digital para marca propia

Fomenta la comunicación entre departamentos

eCommerce vende.

Marketing promociona.

Negocio posiciona.

Cada uno con su presupuesto, con sus objetivos… ¿pero qué os creéis?; Manoli, que tiene una zapatería debajo de mi casa, a la que avasalláis con emails y llamadas para que pida más pares y os ponga en escaparate… ¡también tiene Instagram!, también va a ver la publicidad hacia vuestro eCommerce, vuestros videos de YouTube.

Todo suma. Por eso es importante que la comunicación entre los diferentes departamentos dentro de la empresa sea rápida y fluida, al final cada uno tendrá sus objetivos, pero trabajando en conjunto será más fácil poder llegar a los objetivos globales de negocio.

Ojo con la atribución

Si algo nos obsesiona a todos los que nos dedicamos al marketing digital es la medición y la atribución. Qué retorno nos trae cada euro invertido en cada canal o estrategia. Sin embargo, cuando hablamos de marketing para marca propia, la cosa se complica.

Haces YouTube, das visibilidad a tu marca, a tu producto, pero los videos no generan clicks, no hay tráfico, no hay URL ni UTM que trackear o monitorizar… sin embargo, esas visualizaciones, acompañadas de una campaña en privalia (por poner un ejemplo), repercute en un incremento de la facturación, ¿qué premio le damos a cada una de las acciones?, ¿habría funcionado igual la campaña de privalia si no hubiéramos hecho YouTube?, y a la inversa, manteniendo inversión en youtube y renunciando a la campaña de privalia, ¿habríamos hecho la misma facturación pero por el canal propio?

La recomendación es sencilla y atrevida: no os volváis locos y tratad de mirar números de manera global. La blended data os va a permitir analizar la rentabilidad de la estrategia global de marketing para marca propia. Tendréis que mirar la evolución de los diferentes canales de ventas, ver si la tendencia general de la marca se mantiene en todos ellos.

marketing digital para marca propia

Los objetivos deben ser alcanzables

Fun fact: no vas a poder multiplicar la facturación que viene de todos los canales.

El pastel es finito. Hay un número máximo de gente que puede/quiere comprarte.

Obviamente puedes trabajar para aumentar la demanda, pero si añades nuevos puntos de venta, nuevos canales, implementas tu catálogo a nuevos marketplaces… es probable que parte de las ventas que esos canales generan sean canibalizaciones de estrategias que ya existieran previamente.

Vamos, que si Zalando sube un 70%, probablemente parte de las ventas se las esté robando a tu canal propio.

Escuece, lo sabemos. Pero es así.

¿Por qué delegar el marketing de tu marca a CrackPPC?

No podemos hacer todo el marketing de tu marca, pero podemos ayudarte a captar el tráfico más cualificado, de la manera más rentable posible. Además de ayudarte a entender mejor los números y el impacto de una estrategia, o canal, en el global.

Tenemos experiencia trabajando con marca propia, si quieres saber más al respecto te animamos a echarle un vistazo a nuestros casos de éxito.

Así que, si quieres entender y mejorar tu inversión de marketing digital para tu marca propia, ¡pide tu auditoría gratuita!

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