ChatGPT Ads: así es la beta de OpenAI Ads Manager por dentro
La publicidad en ChatGPT (ChatGPT Ads) ya empieza a tomar forma. OpenAI está abriendo el acceso a una beta de su plataforma publicitaria, conocida como OpenAI Ads Manager Beta, desde la que se pueden configurar cuentas, crear campañas, añadir usuarios, instalar píxeles de conversión y lanzar anuncios dentro del ecosistema de ChatGPT.
En CrackPPC hemos tenido acceso a esta beta y, aunque todavía estamos ante una versión temprana, ya se pueden ver bastantes pistas de hacia dónde puede evolucionar este nuevo canal publicitario.
Y ojo, porque esto no va solo de “otro gestor de anuncios más”. Si ChatGPT Ads termina consolidándose, puede convertirse en un canal muy relevante para marcas que quieren aparecer en momentos de investigación, comparación y decisión, justo cuando el usuario está haciendo preguntas, buscando alternativas o intentando resolver una necesidad concreta.
Eso sí: todavía hay bastantes limitaciones propias de una beta.
Actualmente, el acceso no parece estar abierto de forma general. Primero es necesario inscribirse en la beta y ser aceptado. Además, por lo que hemos visto en la plataforma, el enfoque actual está pensado para anunciantes directos, no tanto para agencias. Es decir, por ahora no hay un modelo tipo MCC, cuentas paraguas o centro de clientes como los que usamos en otras plataformas publicitarias.
Esto implica que cada cuenta funciona de forma bastante independiente y que la gestión multi-cliente, al menos de momento, no está resuelta de forma nativa.
Además es importante tener en cuenta que los usuarios que podrán ser impactados por los anuncios serán exclusivamente los de los planes Free y Go, dejando fuera las cuentas Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu, tal y como especifican desde soporte.
Configuración inicial de la cuenta en OpenAI Ads
Una vez aceptada la cuenta en OpenAI Ads Manager Beta, el primer paso es completar la configuración básica para poder publicar campañas.
La propia plataforma muestra un aviso bastante claro: los anuncios no pueden publicarse hasta que se complete la configuración de la cuenta.
En este punto hay dos tareas obligatorias: configurar la facturación y subir un logotipo del anunciante.
Facturación: de momento, pago con tarjeta
Dentro del apartado de facturación, la beta permite configurar el perfil de pago con los datos habituales: número de tarjeta, nombre, dirección de facturación y correo electrónico para el envío de facturas.
A día de hoy, la opción visible en la plataforma es el pago mediante tarjeta. No hemos visto todavía opciones como transferencia, domiciliación, línea de crédito o facturación mensual, algo que sí suele ser habitual en cuentas publicitarias con cierto volumen o en entornos de agencia.
Esto es importante porque, si OpenAI quiere competir en serio por presupuestos de performance o ecommerce, la parte financiera tendrá que evolucionar. Para pruebas iniciales o anunciantes pequeños, la tarjeta puede ser suficiente. Para agencias, grandes cuentas o estructuras internacionales, probablemente se quedará corta.
Gestión de usuarios: administrador, miembro y visualizador
Otro punto interesante de la beta de ChatGPT Ads es la posibilidad de invitar a miembros del equipo y asignar distintos niveles de permisos.
Actualmente aparecen tres roles:
Administrador:
Tiene acceso completo a la plataforma. Es el rol adecuado para quien deba controlar configuración, facturación, usuarios, campañas y estructura general de la cuenta.
Miembro:
Puede crear y gestionar campañas. Este perfil encaja con especialistas PPC, equipos de paid media o personas que necesitan operar la cuenta sin tener acceso completo a todas las áreas administrativas.
Visualizador:
Puede ver contenido, pero no modificarlo. Es útil para clientes, equipos internos, responsables de marketing o stakeholders que necesitan consultar campañas sin riesgo de tocar configuraciones.
Esta estructura es sencilla, pero suficiente para una primera beta. Aun así, se echan en falta permisos más granulares, especialmente pensando en agencias: acceso solo a facturación, acceso solo a reporting, permisos por campaña, historial avanzado de cambios o roles personalizados.
Antes de crear campañas: medir primero, anunciar después
Antes de lanzar campañas en cualquier plataforma publicitaria, hay una regla básica que en CrackPPC repetimos mucho: si no mides bien, no puedes optimizar bien.
Y en OpenAI Ads no parece que vaya a ser diferente.
La beta incluye un apartado de conversiones desde el que se puede configurar una fuente de datos, instalar un píxel y crear eventos de conversión. Esto es clave para entender qué ocurre después del clic o de la interacción con el anuncio.
La configuración del píxel funciona de forma bastante reconocible para cualquiera que haya trabajado con Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads o Microsoft Ads. La plataforma genera un script que debe instalarse en el <head> del sitio web, preferiblemente cerca del inicio. También ofrece una opción para enviar las instrucciones al desarrollador, algo útil cuando el equipo de marketing no toca directamente el código de la web.
Además del código de configuración, la plataforma muestra un ID de píxel y una llamada de evento de ejemplo.
Eventos de conversión disponibles
Una vez creada la fuente de datos, el siguiente paso es configurar los eventos de conversión.
En la beta aparecen varios eventos estándar, entre ellos:
- Cita programada
- Proceso de compra iniciado
- Contenidos vistos
- Artículos añadidos
- Cliente potencial creado
- Pedido creado
- Página vista
- Registro completado
- Suscripción creada
- Prueba iniciada
- Evento personalizado
Para ecommerce, algunos de los eventos más interesantes son proceso de compra iniciado, artículos añadidos y pedido creado. Para negocios B2B o generación de leads, probablemente tengan más sentido eventos como cliente potencial creado, cita programada, registro completado o prueba iniciada.
También es relevante que exista la opción de introducir un evento personalizado. Esto puede abrir la puerta a mediciones más adaptadas a cada negocio, algo imprescindible cuando no todas las conversiones importantes encajan en una categoría estándar.
La ventana de conversión define durante cuánto tiempo se atribuye una conversión después de un clic o una impresión. En otras palabras, determina hasta cuándo la plataforma considerará que una acción puede estar relacionada con el anuncio.
En la práctica, la ventana correcta dependerá mucho del tipo de negocio. No es lo mismo una compra impulsiva de bajo ticket que un proceso B2B con varias reuniones antes de cerrar una oportunidad. Sin embargo, en estos momentos la ventana de conversión en la plataforma solo permite seleccionar 30 días.
Una vez creado el evento, OpenAI Ads muestra el código específico que debe añadirse donde ocurre la conversión. La plataforma ofrece dos vías: Pixel y Conversions API.
La presencia de Conversions API es especialmente interesante, porque apunta a una medición más robusta del lado servidor. En un entorno cada vez más limitado por cookies, navegadores y privacidad, este tipo de integración puede ser clave para mejorar la calidad de los datos.
Creación de campañas en ChatGPT Ads
Una vez configurada la cuenta y preparada la medición, ya podemos entrar en la parte más esperada: la creación de campañas.
El flujo actual se divide en tres grandes pasos:
- Crear campaña
- Crear grupo de anuncios y anuncios
- Revisión
La estructura recuerda bastante a otras plataformas publicitarias, pero con algunas diferencias interesantes.
Configuración de campaña
En el primer paso se define la campaña. La plataforma permite configurar ubicación, presupuesto y otros ajustes básicos.
En la beta que hemos visto, las ubicaciones disponibles aparecen limitadas a varios países concretos:
- Estados Unidos
- Australia
- Canadá
- Japón
- Nueva Zelanda
- Corea del Sur
- Reino Unido
Este punto es especialmente relevante para anunciantes en España o LATAM: aunque podamos acceder a la beta, eso no significa que podamos activar campañas en todos los mercados.
En cuanto al presupuesto, la plataforma permite elegir entre presupuesto diario o presupuesto total de campaña. En el ejemplo de la interfaz aparece un presupuesto diario de 25 dólares.
Por último también podremos elegir el objetivo de la campaña (cobertura, clics o impresiones) y dicho objetivo no podrá ser modificado a posteriori.
Grupo de anuncios: CPC máximo, URL y sugerencias de contexto
El segundo paso consiste en configurar el grupo de anuncios.
Aquí encontramos varios elementos clave:
Nombre del grupo de anuncios:
Sirve para organizar la estructura interna de la campaña.
Puja máxima de CPC:
La beta permite establecer el importe máximo que estamos dispuestos a pagar por clic. Además, la plataforma muestra una señal de competitividad de la puja. En el ejemplo aparece una puja máxima de 3 dólares con “entrega de garantías”, indicando que probablemente la puja sea competitiva para ese grupo de anuncios.
URL predeterminada del anuncio:
Se puede definir una URL por defecto que se utilizará como destino de los anuncios nuevos dentro del grupo.
Sugerencias de contexto:
Este punto es uno de los más interesantes. La plataforma permite añadir conversaciones, temas o palabras clave en los que los productos o servicios podrían ser relevantes. La propia interfaz indica que estas señales ayudan a orientar la coincidencia, pero no funcionan como reglas de segmentación exacta.
Esto puede marcar una diferencia importante frente a la publicidad basada únicamente en keywords. En publicidad en ChatGPT, el contexto conversacional puede pesar mucho más que la palabra clave aislada.
Dicho de otra forma: no se trataría solo de aparecer cuando alguien escribe una búsqueda concreta, sino de estar presente cuando el sistema interpreta que una conversación, intención o necesidad tiene relación con lo que ofrece el anunciante.
Creación del anuncio
Después llega la configuración del anuncio creativo.
En la beta actual se puede definir:
Nombre del anuncio.
Uso interno para identificarlo dentro de la cuenta.
URL del anuncio.
Destino al que se enviará al usuario.
Titular.
El título visible del anuncio. En el ejemplo, el límite mostrado es de 50 caracteres.
Descripción.
Texto de apoyo del anuncio. En el ejemplo, el límite visible es de 100 caracteres.
Imagen del anuncio.
La plataforma permite subir una imagen en formato PNG o JPG. También recomienda usar una imagen cuadrada de al menos 256 x 256 píxeles.
En el lateral derecho aparece una vista previa del anuncio creativo. Se muestra como una pieza patrocinada con imagen, titular, nombre del anunciante y una etiqueta de patrocinado.
De nuevo, aquí hay una lectura importante: en ChatGPT, el anuncio no compite en una página de resultados clásica, sino dentro de una experiencia de producto muy distinta. Por eso, la creatividad probablemente tendrá que ser más clara, más contextual y menos “agresiva” que en otros entornos.
Revisión y resumen de campaña
El último paso es la revisión de campaña.
Antes de publicar, OpenAI Ads muestra un resumen con los principales elementos configurados:
- Nombre de campaña
- Objetivo
- Ubicaciones
- Presupuesto diario
- Eventos de conversión
- Programación
- Grupo de anuncios
- Puja máxima de CPC
- URL predeterminada
- Sugerencias de contexto
- Creatividades configuradas
Esta pantalla es útil para validar que todo está correcto antes de crear la campaña. También ayuda a detectar posibles ausencias, como no haber asociado eventos de conversión o no haber añadido sugerencias de contexto.
Primeras sensaciones sobre la beta de OpenAI Ads
La beta de OpenAI Ads Manager todavía se siente como una primera versión, pero ya deja ver varios elementos importantes.
Por un lado, la estructura es familiar para cualquier persona que trabaje en PPC: campañas, grupos de anuncios, anuncios, píxel, eventos de conversión, presupuesto y CPC.
Por otro, hay componentes que pueden ser bastante diferenciales, especialmente las sugerencias de contexto. Ese campo puede ser una primera pista de cómo OpenAI quiere resolver la segmentación publicitaria dentro de ChatGPT: menos basada en audiencias cerradas o keywords exactas, y más apoyada en intención, conversación y contexto.
También hay limitaciones claras. No parece haber todavía una estructura pensada para agencias, no hay MCC, los países disponibles son limitados, la facturación parece depender de tarjeta y los objetivos de campaña todavía son básicos.
Pero esto es una beta. Y precisamente por eso merece la pena observarla de cerca.
La gran pregunta no es solo si habrá anuncios en ChatGPT. Eso ya empieza a verse. La pregunta importante es cómo se integrará la publicidad en una experiencia conversacional sin romper la confianza del usuario.
Porque ahí estará la clave: que ChatGPT Ads no se convierta simplemente en otro inventario publicitario más, sino en un canal donde la marca aparezca cuando realmente aporta algo a la conversación.
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