CLIENTE Y CONTEXTO

Caso de éxito Galileo Farma: Cómo multiplicó su rentabilidad y consolidó su liderazgo en el sector farma online

Galileo Farma es una farmacia online que ha sabido evolucionar para adaptarse al entorno digital sin perder la esencia de la farmacia de toda la vida. Especializada en dermocosmética y nutricosmetica, su misión es ofrecer un asesoramiento personalizado para el cuidado facial, capilar y corporal, con una selección de primeras marcas nacionales e internacionales. Gracias a su apuesta por la innovación y la atención al cliente, se ha consolidado como un eCommerce de referencia en el sector farma.

Digitalización, eCommerce

OBJETIVO

El proyecto llegó en febrero de 2023 a CrackPPC con el desafío de maximizar la rentabilidad de las campañas publicitarias, optimizando la inversión y mejorando el rendimiento en un entorno altamente competitivo. El principal reto era mejorar la asignación del presupuesto publicitario para garantizar que la inversión se destinara a los canales y los productos con mejor rendimiento y mayor impacto en la conversión.

¿Qué hicimos?

Detectamos que una parte importante del presupuesto de las campañas Performance Max se destinaba a emplazamientos con menor rentabilidad (Red de Búsqueda, Display, Video, etc.). Para optimizarlo, migramos esta inversión a campañas de Shopping Estándar, asegurando que los productos del catálogo se mostraran en este emplazamiento clave. Este cambio aumentó la visibilidad de los productos en Shopping y mejoró significativamente la rentabilidad de las campañas. Con esta optimización, logramos mejorar los resultados de Shopping obteniendo las siguientes mejoras en dicho emplazamiento en 2024 vs 2023:

+17,07% en inversión en Shopping
+44,33% en conversiones
+48,74% en ingresos
+27% en ROAS
+26,28% en tasa de conversión

Este ajuste permitió concentrar los esfuerzos en un canal de alto rendimiento, optimizando el gasto publicitario y aumentando la eficiencia de la inversión.

Realizamos un estudio detallado de las marcas y productos con mayor demanda dentro del eCommerce. Con estos datos, reestructuramos las campañas publicitarias segmentando los productos en función de las marcas y referencias más vendidas. Esta estrategia permitió asignar los presupuestos de manera más eficiente y maximizar retorno de la inversión.

Llevamos a cabo, trabajando en conjunto con el cliente, un análisis detallado de precios frente a la competencia, lo que nos permitió identificar y etiquetar los productos en los que Galileo Farma era más competitivo en precio. A partir de esta información, potenciamos la visibilidad y el posicionamiento de los productos en los que se ofrecían precios más bajos o igualados a los competidores, logrando atraer más compradores y mejorar la tasa de conversión.

RESEÑAS

En Galileo Farma, estamos realmente encantados con el trabajo que el equipo de CrackPPC ha aportado a nuestra estrategia digital. Desde el inicio, hemos podido observar una mejora tangible y significativa en los datos de rendimiento de nuestra web, lo que demuestra la efectividad de sus estrategias y la dedicación de su equipo. Valoramos enormemente su proactividad a la hora de asesorarnos y su capacidad para gestionar y tramitar de manera eficiente todas las mejoras que consideran necesarias para optimizar nuestra presencia online. Su experiencia y visión estratégica han sido fundamentales para nuestro crecimiento Nos gustaría destacar además, el trato cercano y profesional que hemos recibido por parte de todo el equipo de CrackPPC. Su dedicación y compromiso con nuestros objetivos son evidentes y nos hacen sentirnos cuidados en el día a día.

Marta Segura Ecommerce Manager & CMO

RESULTADOS

La optimización de la estrategia publicitaria y el enfoque en Shopping permitieron una mejora notable en la rentabilidad y eficiencia del presupuesto, logrando un crecimiento sostenido en un mercado altamente competitivo. Galileo Farma ha conseguido no solo mejorar su rentabilidad, sino también consolidar su presencia online y reforzar su competitividad en el sector farma.

(2024 VS 2023):

Ingresos

+ 0 %

Conversiones

+ 0 %

ROAS

+ 0 %

Tasa de Conversión

+ 0 %

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