CLIENTE Y CONTEXTO

Caso de éxito MyFisio Barcelona: El éxito de un negocio local

MyFisio se creó en diciembre de 2018 y, desde entonces, se ha consolidado como una clínica de fisioterapia reconocida tanto por la calidad de sus servicios como por la confianza de los miles de pacientes que atienden cada año. Se especializan en ofrecer soluciones avanzadas para todo tipo de dolencias, siempre con el compromiso de brindar un trato humano, cercano y altamente especializado.

Han desarrollado un método propio que combina su amplia experiencia clínica con una apuesta firme por la formación continua, tanto interna como externa. Esta sinergia les permite aplicar las técnicas más efectivas y actualizadas, adaptándolas con precisión a las necesidades de cada persona.

Su enfoque está en constante evolución, lo que garantiza tratamientos innovadores, individualizados y de máxima eficacia.

Digitalización, Lead Generation

OBJETIVO

Su objetivo era seguir creciendo y profesionalizando el área de captación de tráfico online. Hasta ese momento, no habían encontrado una empresa o freelance que encajara realmente con la forma de trabajar de MyFisio. Requerían de reuniones productivas, con objetivos claros y una comunicación directa, sincera y sin rodeos, para impulsar ágilmente el proyecto.

Precisaban basar la toma de decisiones en el análisis de datos y optimizar las campañas de forma eficiente y adaptándose a cada momento. Trabajar con enfoque, estrategia y claridad, para seguir mejorando.

¿Qué hicimos?

Comenzamos por establecer un sistema de medición sólido, cruzando los datos publicitarios con la información del CRM de MyFisio. Esto nos permitió conocer con precisión qué campañas estaban generando consultas reales, y utilizar esa información como base para la toma de decisiones estratégicas.

A partir de los datos obtenidos, fijamos un coste de adquisición objetivo, teniendo en cuenta tanto los cierres reales como la recurrencia y el valor a largo plazo de los pacientes. Esto nos permitió trabajar con una visión clara de rentabilidad desde el inicio.

Diseñamos una estructura publicitaria clara y coherente, ajustada al área de actuación geográfica y a los servicios de la clínica. Incluimos además segmentaciones específicas para captar al público extranjero que hasta entonces no se estaba trabajando.

Optamos por una gestión manual de pujas en la fase inicial, lo que nos dio mayor control sobre la inversión y nos permitió afinar el rendimiento hasta alcanzar los mínimos necesarios para automatizar con eficiencia.

Con una base sólida y objetivos bien definidos, escalamos la inversión respetando siempre los CPAs marcados. Google Ads se convirtió así en el principal canal de captación de la clínica, maximizando visibilidad y volumen sin comprometer la rentabilidad.

RESEÑAS

La gestión y la comunicación por parte de Raúl y del equipo de CrackPPC son excelentes. Siempre responden con rapidez, actitud positiva, y mostrando verdadera preocupación e interés por el proyecto. La forma de trabajo que acordamos ha sido ideal: entregan resúmenes quincenales claros, bien estructurados y totalmente fieles a la realidad. Algo que, por increíble que parezca, no siempre es habitual en este sector, ya que en experiencias anteriores llegamos a ver datos manipulados. Con ellos, cada número está justificado y respaldado con argumentos sólidos. Además, destacan por su proactividad: siempre aportan ideas propias y están abiertos a escuchar y valorar nuestras propuestas. Espero y deseo que esta relación win-win se mantenga durante muchos años más.

Biel Oltra Fernández Fundador y Director del Centro

RESULTADOS

Con esta metodología y con las optimizaciones constantes sobre la cuenta publicitaria cerramos 2024 vs 2023 de la siguiente manera.

Gracias a estos resultados y a poder sentirse con la confianza de delegar la gestión publicitaria en el equipo de CrackPPC, el equipo de MyFisio ha podido centrarse en aquellas cosas que aportan más valor a nivel negocio: mejora de la imagen de marca y optimización de procesos internos, con el objetivo de ofrecer una experiencia cada vez más profesional, eficiente y coherente para sus clientes.

Tráfico de Pago

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Clientes

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