Atributos de Google Merchant: tiempos de procesamiento

Cambias tus atributos en Google Merchant… ¡¿cuándo será visible?

¿Tú (o, más bien, tus jefes, clientes…) también estás inquieto cuando ves que un producto aprobado no genera impresiones en Google Shopping? Reconócelo, no seas tímido, a todos nos ha pasado alguna vez. Compruebas que todo es correcto en los atributos de Google Merchant, despliegas el ID en la campaña correspondiente de Google Shopping, te cercioras de que la campaña en cuestión tiene prioridad alta, el producto tiene stock, está “listo para publicarse”, incremento del 1000% de la puja… y nada, sigue sin aparecer el **** producto, o los atributos de Google Merchant aún no están actualizados. Os suena, ¿verdad?

Normalmente toca llamadita a soporte de Google o a nuestro account y sí, te confirman que no pasa nada, que tengas paciencia y que será cuestión de tiempo que los atributos de Google Merchant se actualicen… Vale, pero, ¿de cuánto tiempo estamos hablando? No acabas de entender por qué no comprenden que tú necesitas que aparezca YA.

Tranquilos, en CrackPPC os traemos la respuesta. Hoy queremos compartir con vosotros los tiempos de procesamiento de atributos que Google nos da tanto para Google Merchant como para que algunos cambios sean efectivos en Google Ads.

Tiempo de atributos Google Merchant: sácale todo el partido a la información

• Imagínate que tu cliente quiere añadir al catálogo unos packs regalo para San Valentín. Sabiendo que la imagen del producto va a tardar en rastrearse y procesarse hasta 48 horas, pídele que los añada al feed al menos tres días antes del comienzo de la promoción de forma que puedas asegurarte tenerlos listos para publicarse desde un primer momento.
• Estamos en Black Friday y queremos que en el título o descripción de nuestros productos aparezca la promoción que tendremos vigente durante ese día. Sabiendo que estos atributos tardan en procesarse hasta 8 horas, os recomendamos crear la regla de feed, dejarla en borrador y publicarla a partir de las 18:00 del día anterior. De esta forma conseguiremos que desde primera hora de la mañana los títulos y descripciones aparezcan actualizados.
• Llega el día del soltero y sabemos que para nuestro cliente es el mejor día de facturación del año. Tenemos que activar campañas concretas para ese día, incrementar presupuestos y pujas, etc. etc. ¿Cuándo lo hacemos? ¿Ese mismo día por la mañana cuando lleguemos a la oficina? Meeeeeh, error. Leamos bien lo que nos dice Google: “rare cases up to 8 hours” para actualizar presupuestos y pujas y activación de nuevas campañas. Curémonos en salud y seamos precabidos porque normalmente es en ese tipo de días cuando ocurren estas cosas. Os recomendamos hacer todos los ajustes el día anterior a última hora.

Ya sabéis, toca armarse de paciencia y ser también capaz de transmitírselo al cliente. Aun así, si ves que te genera mucho estrés, que no sabes cómo gestionar la situación o simplemente crees que tu tiempo es mucho más valioso en otras tareas, déjanoslo a nosotros. Gestión integral de campañas de Google Shopping con resultados garantizados 😉