Apple Search Ads – Consigue más usuarios para tu APP

Apple Search Ads o, por sus siglas, ASA, es la publicidad orientada a conseguir descargas de aplicación en iOS. Es publicidad propia de la red de búsqueda, donde el activador de la publicidad es la interacción del usuario con el buscador de la APP, tanto para iPhone como para iPad.

Cuando hacemos estrategias de captación de usuarios APP, las opciones son limitadas. Google nos ofrece sus antiguas UAC, ahora APP Campaigns, esa caja negra donde el anunciante pierde cualquier control sobre la inversión. Facebook e Instagram ofrecen campañas específicas de APP Install que suelen arrojar gran volumen, pero donde el CPI está marcado por la estacionalidad y la oscilación de la inversión de los anunciantes en la plataforma. Otras herramientas minoritarias, como Bing o Pinterest, también ofrecen la posibilidad de crear campañas de APP Install, pero ni el volumen ni la calidad de las descargas suele ser demasiado alto.

Si algo tienen en común todas estas plataformas es que a través de ellas es mucho más fácil llegar a usuarios Android que iOS. Y por eso debemos incluir Apple Search Ads en nuestro mix 360 de canales de APP Acquisition.

Apple Search Ads: primeros pasos

Seas agencia o quieras publicitar tu propia APP, el primer paso es acceder a la plataforma en sí, y crear una cuenta avanzada. Al crear una cuenta avanzada, como agencia, podrás tener acceso a todas las cuentas de tus clientes.

Cada cuenta publicitaria estará creada con un ID de Apple, que deberá también tener acceso a la APP en APP Store Connect.

Recomendamos crear la cuenta como “advanced” para poder tener acceso a todas las opciones que ofrece Apple Search Ads, ya que si nos decantamos por “basic” solo podremos crear campañas automáticas.

Estructura de cuenta en Apple Search Ads

Recomendamos crear 4 tipos de campañas diferentes a la hora de organizar nuestra estructura de captación de usuarios en Apple Search Ads:

Campaña de marca o branding

Perfecta para cubrir nuestro nombre de marca y misspellings. Trabajamos en concordancias amplias y exactas en diferentes grupos de anuncios.

Competencia en Apple Search Ads

Pujamos por el nombre de nuestros competidores principales. Idealmente en concordancias exactas y amplias, ya que tradicionalmente hay muchos errores de escritura por parte de los usuarios en la APP Store.

Campaña genérica o de categorías

Recogiendo las funcionalidad y peculiaridades de nuestro producto.

Campaña automática de Apple Search Ads

Donde el sistema seleccionará automáticamente y en base a nuestro CPI marcado en qué búsquedas mostrar nuestro anuncio.

En cuanto a la gestión de la publicidad en Apple Search Ads, debemos tener en cuenta que esta plataforma nos permite ver la información de los términos de búsqueda, para que podamos seguir añadiendo palabras clave o negativizando aquellas búsquedas poco relevantes que han activado nuestra publicidad.

Creatividades para Apple Search Ads

Los Creative Sets o conjuntos de recursos es la combinación de capturas de pantalla y vistas previas que aparecen en la página de producto de la APP en la APP Store. Es decir, que si quieres hacer publicidad en Apple Search Ads usando, por ejemplo, una imagen promocional, ésta deberá estar subida a la ficha orgánica de la APP, para que esté disponible cuando creamos los anuncios para las campañas.

Para tener más recursos gráficos disponibles para tus campañas, debes subir las imágenes a través del APP Store Connect.

Una recomendación es hacer diferentes creative sets o conjuntos de recursos dependiendo de la segmentación de nuestra campaña.

Por ejemplo, si somos la APP de McDonalds, podemos subir un screenshot de la APP con la ciudad de Barcelona seleccionada y otra con la de Madrid. Y podemos usar cada una de ellas para hacer un conjunto de recursos personalizado, específico, destinado campañas orientadas geográficamente a cada una de estas ciudades.

Así, podemos testear (debemos hacerlo) diferentes creative sets, para poder seguir la optimización de nuestras campañas. Algunos ejemplos de assets que podemos crear:

• Por ciudad:
  • Barcelona
  • Madrid
• Por campaña / estacionalidad:
  • San Valentín
  • Nochevieja
  • Carnaval
• Por promoción:
  • Comisión gratuita
  • 10€ Dto. primera reserva
  • Member get member

Medición y tracking en Apple Search Ads

Este tipo de campañas van 100% orientadas a la adquisición de nuevos usuarios, consiguiendo descargas de nuestra aplicación. Por lo tanto, para lanzar, medir y optimizar las campañas, no necesitaremos hacer una gran inversión en herramientas de medición.

Sí es cierto que, si queremos valorar la calidad de nuestras descargas, lo ideal es conectar la plataforma con nuestra herramienta 3 party de medición de eventos en la APP, para valorar si las descargas conseguidas a través de Apple Search Ads son realmente cualificadas, y si los usuarios son más o menos valiosos para nosotros.

Métricas internas en ASA:

• CPT – Cost per Touch o coste por toque. En Apple Search Ads sería el equivalente al CPC o coste por click de otro usuario. Es el coste que tiene el click del usuario, que le lleva a la ficha de la APP.
• CPA – Cost per Acquisition, sería un sinónimo al CPI o coste por instalación. 
• Fuerza de la puja – indicador “semáforo” que nos indica cómo de competitivos somos con el CPT máximo fijado para cada palabra clave.
• TTR – Touch through Rate. El equivalente al CTR en Google Ads, ¿cuántos clicks estamos consiguiendo con cada 100 impresiones?
• Instalaciones sin LAT – Descargas de usuarios de iOS 13 o una versión anterior que no tienen activada la opción Limitar seguimiento de anuncios (LAT) en su dispositivo.
• Instalaciones nuevas y repetidas – hay que tener en cuenta que la venta de atribución de Apple Search Ads es de 30 días post-touch.
• Popularidad de la búsqueda – Popularidad de una palabra clave basada en las búsquedas en el App Store. Se muestra como un intervalo numérico del 1 al 5, en el que el 5 es la búsqueda más popular.