El remarketing dinámico de Google Ads tiene como principal diferenciador, frente a otros tipos de remarketing, que su publicidad solo puede mostrarse en emplazamientos gráficos, es decir, que pertenece a la red de display de Google. Recuerda, antes de profundizar, que el remarketing básico no solo corre en display, sino que podemos tener campañas de RMK también para red de búsqueda o Google Shopping. Hecha esta aclaración, ¡arrancamos!
¿Qué es el Remarketing Dinámico?
El Remarketing Dinámico de Google Ads consiste en volver a mostrar a un usuario que ya ha visitado nuestro sitio web, anuncios de display en los que aparezcan aquellos productos que ya ha visitado.
Es decir, los anuncios de Remarketing Dinámico, son aquellos que se encargan de volver a mostrarte una y otra vez, cuando navegas por cualquier sitio web, esas botas tan divinas que abandonaste en el carrito de Zara.com; persiguiéndote hasta que, finalmente, te decides a hacerte con ellas.
Por tanto, en las campañas de Remarketing Dinámico de Google Ads cobran especial importancia dos conceptos:
Feed de Datos para Remarketing Dinámico
Para que un producto pueda “perseguir” a nuestra audiencia a través de campañas de Remarketing Dinámico, necesitamos que ese producto aparezca en nuestro feed, que será la base de datos que Google lea y desde la que saque la información para construir ese anuncio.
Del Feed de Datos para Remarketing Dinámico Google sacará información como el precio del producto, su título, imagen o la URL del mismo, a la que llegará el usuario al hacer click en el anuncio.
Audiencias para Remarketing en Google Ads
El segundo concepto clave para acercarnos al éxito con nuestras campañas de Remarketing Dinámico en Google Ads son las audiencias a las que atacaremos. Por definición, el objetivo de las campañas de remarketing es volver a atraer a la web a usuarios que ya han navegado por la misma pero que no han finalizado la compra. Por ello podemos definir, a lo largo del funnel de compras varios tipos de audiencias para Remarketing en Google Ads, de más frías a más calientes podrían ser:
Usuarios que han visitado el sitio web:
Aquí reimpactaríamos con nuestra publicidad a usuarios que ya nos han visitado, pero no necesariamente a usuarios que hayan visto producto o hayan mostrado interés en ellos. Sería algo como “todos los visitantes”. Proponemos trabajarlas con objetivo ambiciosos y CPCs bajos, ya que, de manera general, la calidad de ese tráfico no suele ser la mejor.
Otro concepto interesante puede ser el tiempo de afiliación que, para este tipo de audiencias, probablemente sea mejor que sea más corto que para otras. ¿Qué sentido tiene seguir mostrando publicidad de nuestro sitio web a usuarios que solo vieron la home hace 6 meses?
Como para estas audiencias no es necesario haber visto un sitio web, el remarketing dinámico no tiene demasiado sentido.
Usuarios que han visto un producto:
Es el remarketing dinámico por excelencia, el usuario ve una ficha de producto (PdP) y a través de campañas de remarketing dinámico en Google volvemos a mostrárselo para tratar de empujarlo hasta la compra.
Personas que han añadido un producto al carrito:
Sería el tráfico más relevante de cara a hacer campañas de remarketing dinámico; pocas maneras hay de mostrar más interés en un producto que añadiéndolo al carrito en un eCommerce. Por ello, tiene sentido que para este tipo de audiencias configuermos los tiempos de permanencia más largos.
Otros trucos de cara a hacer Audiencias de Remarketing en Google Ads podrían ser…
- Excluir a los compradores recientes. Si un usuario visita un producto, lo añade al carrito y finalmente lo compra, ¿qué sentido tiene seguir mostrándole ese producto?
- Tener en cuenta la métrica “tiempo hasta la compra” para comprender cuál es la duración del proceso de decisión de compra de nuestros usuarios. Si nuestro producto es de compra impulsiva (una camiseta, por ejemplo) será más corto, pero si es un producto de compra reflexiva (como por ejemplo un coche) será más largo.
- Cualifica tus audiencias con información adicional. Por ejemplo, haciendo audiencias de usuarios que han visto al menos dos fichas de producto, o cruzando los datos de visitantes de páginas de producto con aquellos que han visitado la página “términos de envío”
- Recuerda que también puedes usar tu feed de datos para trabajar con audiencias de prospecting, en vez de Remarketing, y conseguir nuevo tráfico. Pero los productos que aparecerán en los anuncios serán totalmente aleatorios.
¿Cómo hacer campañas de Remarketing Dinámico en Google Ads?
Tenemos diferentes formas de hacer anuncios de Remarketing Dinámico en Google Ads; este tipo de publicidad ya se engloba de manera automática en las campañas de Maximizar Rendimiento (o Performance Max), por ejemplo.
Desde la red de display podemos configurarlas manualmente, creando estrategias solo orientadas a este fin y con anuncios que se muestren solamente en la red de Display de Google Ads.
Para ello, necesitaremos un feed de datos, o bien de minoristas (subido a Google Merchant y orientado a eCommerce) o bien de datos empresariales, para otro tipo de verticales como travel, educación, etc.
Como verificar que tu campaña de remarketing es dinámica
Para hacer campañas de remarketing en Google Ads y asegurarnos de que realmente es dinámico (es decir, saber a ciencia cierta que no estamos reimpactando al usuario con productos “aleatorios” sino que estamos volviendo a mostrarle aquellos items con los que realmente ha tenido interacción), necesitamos verificar una premisa:
El ID correspondiente al producto visto por el usuario en el feed de datos debe coincidir con el ID que lee la etiqueta de Remarketing instalada en nuestro sitio web.
¿Cómooooooo? Como dijo Jack, vamos por partes:
- Cuando queremos hacer campañas de Remarketing Dinámico en Google Ads necesitamos que la etiqueta de remarketing instalada en nuestro sitio web recoja dinámicamente tres variables:
- Tipo de página: para identificar si se trata de una ficha de producto, una página de categoría, parte del checkout, etc.
- ID del producto
- Precio del producto: en eCommerce este es el dato que tiene en cuenta Google para comprobar en Merchant que realmente nuestros precios son correctos
- A través de la extensión Google Tag Assistant podemos comprobar que esto es así:
- El ID que veamos que recoge esa etiqueta debe coincidir al 100% con ese ID de producto en el feed de datos procesado en Google Merchant. Podemos mirarlo desde el apartado “productos > todos los productos” de Merchant.
Si esto no es así, estos dos valores no coinciden, pero configuramos una campaña de Google de Remarketing Dinámico, en nuestros anuncios aparecerán productos de nuestro feed de datos, pero no necesariamente un usuario será impactado con aquellos productos que previamente viera de la web.
Remarketing dinámico para eCommerce
El Remarketing Dinámico de Google Ads orientado a eCommerce es una herramienta clave de cara a dibujar la estrategia global de marketing de una tienda online, ya que se sitúa al final del funnel de compra, empujando a usuarios dubitativos hacia la compra.
Como ya hemos comentado, este tipo de publicidad puede configurarse con campañas individuales orientadas a este fin, pero también se lanzará desde campañas Pmax o de Smart Shopping.
Para que el Remarketing Dinámico para eCommerce tenga el mayor recorrido posible y nos traiga la mayor rentabilidad en Google Ads, debemos trabajar nuestro feed de datos ya que, como hemos dicho, será de ahí de donde saque la información Google cuando construya los anuncios que, finalmente, vea el usuario.
Atributos TOP del feed para remarketing dinámico
Hablemos ahora del Feed de Datos de Remarketing Dinámico en Google Ads. Este feed será el mismo que se use para las campañas de Ficha de Producto (PLA), Google Shopping, Performance Max para eCommerce o Smart Shopping.
Al coincidir esta fuente de información puede que nos encontremos con dudas a la hora de hacer mejoras, por ejemplo, ¿qué es mejor, un título descriptivo y largo que nos ayude al posicionamiento semántico en Google Shopping o uno más corto pero atractivo para nuestros anuncios de Remarketing Dinámico de Google Ads?
Lo cierto es que no tienes que elegir, te dejamos 3 atributos TOP de nuestro feed de datos de Google Merchant para conseguir los anuncios más atractivos en Remarketing Dinámico:
Productos relacionados: [Display_Ads_Similar_ID]
Este atributo opcional de nuestro feed de datos sirve para decirle a Google qué productos de nuestro catálogo funcionan como similares entre sí. De manera general, si un usuario visita un producto en nuestra web, pero Google enseña un anuncio de Remarketing Dinámico donde aparezca más de una referencia, el anuncio se llenará con productos similares al visto… pero claro, esa similitud la construye Google bajo su criterio.
Con este atributo, podemos decirle realmente qué productos son similares entre sí y, por tanto, deberían aparecer juntos en los anuncios de remarketing dinámico.
Es útil para dar más visibilidad a productos complementarios, por ejemplo, a aquellos de la misma marca o, por qué no, a aquellos que más nos interese promocionar por sobre stock.
Short Title: [Display_Ads_Title]
Tiene un límite de 150 caracteres pero se recomienda no exceder los 60. Sirve para sintetizar nuestro producto y asegurarnos de que el título que aparece en los anuncios de remarketing dinámico no se ve truncado, cortado o es poco atractivo.
Exclusiones de emplazamiento: [Excluded_Destination]
Con este atributo Google nos da la opción de excluir determinados destinos para los productos de nuestro feed de datos. Así, por ejemplo, podemos hacer que las variantes más caras de nuestros productos no aparezcan en Display, o que aquellos productos con poco stock no lleguen a las campañas de Shopping pero sí a la parte de fichas gratuitas.
Otros atributos…
Otros atributos de nuestro feed de datos relevantes para nuestras campañas de Display y, sobre todo, para el Remarketing Dinámico dentro de Google Ads pueden ser el [Display_Ads_ID] o el [Ads_Label].
¡Te toca!
Después de llegar hasta aquí…, ¿estás seguro de estar sacándole todo el partido a tus anuncios de Remarketing Dinámico de Google Ads? estamos seguro de que se te ha ocurrido más de una idea, si es así y necesitas ayuda para implementarlas ¡escríbenos!, estamos especializados en conseguir la mayor rentabilidad para nuestros clientes.
Somos una agencia de marketing digital especializada en eCommerce, así que si tú vendes productos online, ¡estaremos encantados en conocerte!
